Sisällys
- Laaja Pelisisältö ja Ohjelmistokumppanit
- Bonusohjelma että Palkitseminen
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tietoturva sekä Pelilupa
- Mobiilipelit
- Tuen Tavoitettavuus
Laaja Pelisisältö ja Yhteistyökumppanit
Kasinom pelivalikoima on rakennettu yhteistyössä toimialan eturivin pelivalmistajien kera. Kasinollamme on yli 3000 pelituotetta, mitkä sisältävät kaikki suosituimpia kategoriat hedelmäautomaateista live-peleihin. Olemme valinneet pelitarjoajamme harkiten varmistaaksemme, jotta kukin peli täyttää parhaat laatukriteerit.
Yhteistyömme kattaa muun ohella NetEntin, Microgamingin, Pragmaticin Play-yhtiön ja Evolution Gamingin Gamingin kera. Tämä takaa sen asian, jotta asiakkaamme voivat hyödyntämään erinomaisimmista kasinopeleistä, kumuloituvista jackpoteista sekä uusimmista uutuuspeleistä heti kun niiden julkaisun jäljessä. ExciteWin Suomessa uusii pelitarjontaansa viikon välein, siksi raikasta pelisisältöä löytyy jatkuvasti.
| Hedelmäpelit | yli 2100 | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’nin GOn | 96,2% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi-yhtiö | 98,5% |
| Kasinopöytäpelit | 400 ja yli | Microgaming-yhtiö, Red Tigerin Tigerin | 97.8 % |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgamingin, NetEnt | 95,1% |
| Vedot | yli 300 | Betsoft, Nolimit Cityn City-yhtiö | 96,5% |
Bonusohjelma sekä Edut
Kasino on rakentaneet laajan bonusohjelman, joka järjestelmä hyödyttää kuin uusia että vakituisia asiakkaita. Tervetulobonuksemme muodostuu useista eri elementeistä, mitkä jakautuvat alkuvaiheen talletuksiin. Kaikki tarjolla olevat bonustarjoukset toimitetaan selkeiden kierrätysvaatimusten kanssa, jotka kaikki ovat laadittu reiluiksi käyttäjille.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme sisältää viisi eroteltua jäsentasoa, joista kukin jokainen antaa korotettuja etuja. Jäsenet saavat pisteitä jokaisen vedon yhteydessä, ja kertyneet pistekertymat voidaan helposti vaihtaa käteiseksi vaikkapa ilmaiskierroksiksi. Huippu kanta-asiakastasot saavat yksityisen asiakaspalvelijan että räätälöityjä tarjouksia.
- Pronssitaso: Perustason pelaajat hyötyvät joka viikko täydennysbonuksia sekä pääsyn poissulkeviin turnauksiin
- Hopeataso: Nopeammat rahansiirrot että ylemmät nostomaksimit aktivoituvat toiselta tasolta
- Kultajäsenyys: Kuukausittaiset cashback-tarjoukset sekä syntärilahja ovat mukana tarjoukseen
- Platinataso: Henkilökohtainen palveluhenkilö ja yksilölliset tarjoukset saatavilla
- Timanttiporras: Korkein kanta-asiakastaso mahdollistaa luksuslahjoja sekä kutsuja erikoisiin eventeihin
Maksutavat että Nostot
Meillä on laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat Suomesta tulevien pelaajia. Jokainen talletukset hoidetaan välittömästi, sekä rahansiirrot hoidetaan mahdollisimman pikaisesti. Kasinomme on sitoutunut 24 tunnin käsittelyyn kotiutuspyynnöille, vaikkakin useimmat kotiutukset hoituvat huomattavasti nopeammin.
| Pankkisiirto | Heti | yksi-kolme päivää | 10 € / 50000€ |
| Trustly-maksu | Viipymätön | Heti | 10€ / 10 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-5 arkipäivää vrk | 10€ / 5000€ |
| Skrill | Heti | Alle yhden 24h | 10 € / 20000 euroa |
| Neteller-palvelu | Heti | Alle yhden vuorokauden | 10€ / 20 000€ |
Suojaus ja Lisenssi
Toimimme Maltan viranomaisten peliviranomaisen (MGA-viranomaisen) antamalla toimiluvalla, mikä on yhdeksi luotetuimmista pelilisensseistä maailmassa. Maltan Gaming- Authority perustettiin vuonna 2001 aikana, että organisaatio kontrolloi jämäkästi kaikkia pelilupansa omaavia kasinoita varmistaen oikeudenmukaisen pelikäytännön sekä pelaajien suojaamisen. Tämä toimilupa takaa, jotta jokainen toiminta täyttää tiukimpia pelialan vaatimuksia.
Dataturva sekä Vastuullisuus
Kasinolla on käytössä 256-bittinen salausta kaikki käyttäjädatan suojaamiseksi. Tämä sama vastaava salausteknologia on aktiivisena rahoituslaitoksissa ja monilla finanssilaitoksissa. Käyttäjätietoja ei milloinkaan luovuteta kolmansille toimijoille vailla nimenomaista hyväksyntää.
- Turvallinen käyttäjävahvistus: Kasinolla on käytössä edistyneitä autentikointijärjestelmiä estääksemme luvattoman pääsyn
- Maksurajoitteet: Käyttäjät voivat määrittää päivä-, viikoittaisia vaikkapa kk-kohtaisia maksulimittejä
- Aikarajoitin: Muistutukset pelisessiosta helpottavat hallinnoimaan pelaamista vastuullisesti
- Itsesulku: Heteroinen vaikkapa elinikäinen itsesulku on helppo voidaan toteuttaa viipymättä
Pelaaminen mobiililla
Mobiilikäyttöliittymämme on viritetty pelaamaan jouhevasti jokaisen päätelaitteilla. Mukautuva designimme sopeutuu automaattisesti älypuhelimen tai tablet-laitteen displayn resoluutioon. Jokainen toiminnot, mitkä ovat käytettävissä tietokoneversiossa, pelaavat nekin mobiililaitteilla.
Pelikirjasto mobiilissa on yhtä kattava kuin työpöytäversiossa, sekä livepelien livelähetys pelaa saumattomasti jopa langattomissa dataverkoissa. Optimoitu UI tekee navigoinnin helppoa kosketusnäytöillä.
Tuen Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 vuorokauden aikaan suomen kielellä livechatin avulla. Sähköpostituki reagoi viesteihin keskimäärin parin tunnin tunnin sisään, ja puhelinpalvelumme on tavoitettavissa käytettävissä arki-iltaisin kello kymmenen ja kahdenkymmenenkahdeksan välissä. Kattava UKK-osiomme vastaa yleisimpiin tiedusteluihin heti paitsi odotusaikaa.
Tukihenkilöstömme käyvät säännöllisesti läpi säännöllistä valmennusta taatakseen ammattitaitoisen asiakaspalvelun jokaisen käyttötilanteissa. Sitoudumme voimakkaasti hoitamaan jokainen ongelmat ripeästi sekä onnistuneesti asiakkaiden tyytyväisyystason turvaamiseksi.
